Bảo mật website doanh nghiệp luôn là vấn đề quan trọng cần được chú trọng. Hacker ngày càng tinh vi, có thể lợi dụng các lỗ hổng bảo mật để xâm nhập và chiếm quyền kiểm soát website. Khi website bị hack, hậu quả không chỉ dừng lại ở việc dữ liệu bị đánh cắp mà còn biến trang web của bạn thành công cụ phục vụ cho lợi ích của hacker như quảng cáo, spam backlink hoặc chiếm quyền sử dụng. Việc phát hiện và xử lý kịp thời các dấu hiệu khi website bị hack là yếu tố then chốt để ngăn chặn những thiệt hại nghiêm trọng. Dưới đây là 14 dấu hiệu điển hình giúp bạn nhận biết website bị hack và cách xử lý hiệu quả do HTH DIGI chia
14 Dấu Hiệu Nhận Biết Website Bị Hack
1. Giao diện trang chủ hoặc trang con bị thay đổi
Một số hacker có xu hướng thay đổi giao diện trang chủ hoặc các trang con trên website để bôi nhọ hoặc thể hiện sự thách thức. Điều này thường xảy ra khi website có lỗ hổng nghiêm trọng. Việc kiểm tra và khắc phục ngay khi nhận thấy sự thay đổi giao diện bất thường là rất cần thiết.
2. Lượng truy cập giảm đột ngột
Khi hacker chèn các đường link độc hại vào website, Google có thể đánh giá trang của bạn chứa nội dung nguy hiểm và hạ thứ hạng tìm kiếm. Lượng truy cập giảm đột ngột là dấu hiệu bạn cần đặc biệt lưu ý.
3. URL website bị điều hướng sang trang khác
Nếu URL website của bạn đột nhiên điều hướng đến một trang web khác, rất có thể website đã bị nhiễm mã độc. Đây là cách hacker thu thập thông tin cá nhân hoặc tài chính của khách truy cập.
4. Xuất hiện các tệp tin lạ trên website
Hacker thường cài các tệp tin độc hại vào hệ thống để phá hoại hoặc điều khiển website. Việc kiểm tra các thư mục như /wp-content/ để phát hiện và xóa các tệp tin lạ là bước đầu tiên để xử lý.
5. Không thể đăng nhập vào tài khoản admin
Nếu bạn không thể đăng nhập vào trang quản trị, rất có thể hacker đã chiếm quyền truy cập. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra và khôi phục tài khoản quản trị ngay lập tức.
6. Website phản hồi chậm
Khi bị tấn công DDOS, website của bạn sẽ gặp tình trạng truy cập chậm hoặc bị sập do lượng yêu cầu gửi về quá tải. Kiểm tra địa chỉ IP nguồn gốc truy cập và chặn chúng là cách ngăn chặn hiệu quả.
7. Xuất hiện pop-up hoặc quảng cáo lạ trên website
Nếu thấy các pop-up hoặc quảng cáo lạ xuất hiện trên trang web, đó có thể là dấu hiệu website đã bị hack. Các nội dung này thường được hacker chèn vào để kiếm lợi nhuận hoặc phát tán mã độc.
8. Kết quả tìm kiếm bị thay đổi
Hacker có thể khai thác lỗ hổng để thay đổi tiêu đề hoặc mô tả trong kết quả tìm kiếm Google của website. Điều này ảnh hưởng lớn đến uy tín doanh nghiệp và khả năng tiếp cận khách hàng.
9. Xuất hiện nhiều tài khoản người dùng đáng ngờ
Các tài khoản lạ xuất hiện mà không phải do bạn tạo ra có thể là dấu hiệu hacker đã chiếm dụng website. Bạn cần rà soát và loại bỏ các tài khoản này ngay.
10. Website thông báo không tồn tại khi đăng nhập
Nếu nhận thông báo lỗi “website không tồn tại” khi đăng nhập, bạn cần kiểm tra ngay hệ thống, vì khả năng cao website đã bị hack.
11. Mất quyền quản trị viên
Khi bạn không còn quyền thực hiện các tác vụ trên website, hacker có thể đã chiếm quyền admin và kiểm soát toàn bộ hệ thống. Đây là dấu hiệu nguy hiểm cần xử lý ngay.
12. Hoạt động bất thường trong nhật ký máy chủ
Những tác vụ bất thường trong nhật ký máy chủ là dấu hiệu hacker đã xâm nhập. Hãy kiểm tra thường xuyên để phát hiện và xử lý kịp thời.
13. Xuất hiện các liên kết độc hại
Các liên kết lạ, độc hại xuất hiện trên website là dấu hiệu hacker đang lợi dụng website của bạn để spam hoặc phát tán mã độc.
14. Không gửi hoặc nhận được email từ website
Việc email không thể gửi hoặc nhận là dấu hiệu phổ biến khi website bị hack. Hãy kiểm tra lại cấu hình email và hệ thống để xác định nguyên nhân.
Cách xử lý khi website bị hack hiệu quả nhất
Website bị hack là vấn đề nghiêm trọng, cần xử lý nhanh chóng và đúng cách để giảm thiểu tổn thất. Khi nhận thấy các dấu hiệu xâm nhập, bạn phải thực hiện ngay các biện pháp dưới đây để bảo vệ website của mình. Dưới đây là 9 cách xử lý khi website bị hack từ HTH DIGI.
1. Cách ly website bị ảnh hưởng
Ngay khi phát hiện website bị hack, việc đầu tiên bạn cần làm là cách ly website bị ảnh hưởng. Xác định những trang bị tấn công và ngăn chặn kết nối với các trang vệ tinh, trang đích hoặc hệ thống khác để giảm thiểu rủi ro lan rộng. Điều này giúp bảo vệ các thành phần khác chưa bị xâm nhập.
2. Kích hoạt hệ thống sao lưu dự phòng
Hệ thống dự phòng đóng vai trò quan trọng trong việc khôi phục dữ liệu khi bị hacker tấn công. Ngay lập tức kích hoạt bản sao lưu gần nhất để đảm bảo website vẫn có thể hoạt động bình thường, đồng thời giảm thiểu nguy cơ bị mất dữ liệu quan trọng.
3. Xử lý tạm thời các nguy cơ
Trước khi tiến hành sửa lỗi chi tiết, hãy:
- Xóa các tài khoản lạ xuất hiện trên hệ thống.
- Đổi mật khẩu của toàn bộ tài khoản quản trị và các tài khoản người dùng khác.
Đây là các bước khắc phục ban đầu để ngăn hacker tiếp tục sử dụng website của bạn.
4. Rà soát và khôi phục các tệp bị thay đổi
Kiểm tra toàn bộ các tệp trên hệ thống để xác định những tệp đã bị sửa đổi hoặc thêm mới bởi hacker. Các bước cụ thể:
- Sử dụng lệnh tìm kiếm để phát hiện các tệp bị thay đổi gần đây.
- Xóa hoặc khôi phục lại những tệp nghi ngờ từ bản sao lưu.
- Kiểm tra cơ sở dữ liệu để đảm bảo không có backdoor nào còn sót lại.
Quá trình này cần được thực hiện kỹ lưỡng để đảm bảo hacker không để lại lỗ hổng nào.
5. Xử lý các mã độc và tệp tin nguy hiểm
Các tệp mã độc thường được hacker cài cắm vào hệ thống để phá hoại hoặc kiểm soát website. Bạn cần sử dụng các công cụ quét mã độc chuyên nghiệp để phát hiện và loại bỏ chúng. Ngoài ra, hãy đặc biệt chú ý đến các liên kết độc hại được chèn vào website.
6. Xác định và vá lỗ hổng bảo mật
Để tránh bị tấn công lặp lại, cần phân tích kỹ lưỡng để tìm ra lỗ hổng bảo mật. Các bước cần thực hiện:
- Kiểm tra file log và các hoạt động bất thường để phát hiện điểm xâm nhập.
- Sử dụng các công cụ như Acunetix hoặc Burp Suite để quét toàn bộ hệ thống.
- Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia bảo mật hoặc lập trình viên có kinh nghiệm để sửa lỗi và vá lỗ hổng.
7. Điều tra nguồn gốc tấn công
Hacker thường sử dụng các công cụ hoặc nguồn tấn công đặc biệt. Hãy hợp tác với cơ quan an ninh mạng để xác định nguồn gốc của cuộc tấn công. Điều này không chỉ giúp bạn bảo vệ website mà còn nâng cao hệ thống bảo mật cho toàn bộ hệ thống mạng của mình.
8. Khôi phục và đưa website trở lại hoạt động
Sau khi hoàn tất quá trình rà soát và xử lý, hãy đưa website trở lại hoạt động. Tuy nhiên, cần giám sát chặt chẽ trong giai đoạn này để phát hiện và xử lý kịp thời nếu có dấu hiệu tái xâm nhập.
9. Theo dõi và bảo vệ website sau sự cố
Sau sự cố, website của bạn có thể vẫn nằm trong tầm ngắm của hacker. Hãy thường xuyên theo dõi nhật ký hoạt động, kiểm tra các tệp tin và cập nhật các bản vá bảo mật. Để tăng cường an toàn, bạn cũng nên sử dụng các dịch vụ bảo mật cao cấp như chứng chỉ SSL.
Chứng chỉ SSL của HTH DIGI giúp bạn:
- Chuyển đổi giao thức sang HTTPS để bảo mật thông tin người dùng.
- Ngăn chặn các cuộc tấn công từ mã độc và hacker.
- Bảo vệ toàn diện dữ liệu khách hàng, đặc biệt quan trọng đối với các website kinh doanh trực tuyến.
Lời khuyên từ HTH DIGI
Việc hacker tấn công có thể gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng nếu không được xử lý đúng cách. Hãy luôn nâng cao ý thức bảo mật, thực hiện các biện pháp phòng ngừa thường xuyên và theo dõi sát sao hệ thống để đảm bảo website hoạt động an toàn và ổn định.
