Chắc hắn người dùng Internet ít nhiều đã từng gặp phải lỗi 500 Internal Server Error trong quá trình sử dụng. Vậy lỗi 500 Internal Server Error là gì? Tại sao lại xuất hiện lỗi này và lỗi này có dễ khắc phục hay không? Hãy cùng HTH DIGI tìm hiểu câu trả lời chi tiết trong bài viết sau.

Lỗi 500 là gì?

Lỗi 500 là một lỗi chung cùng mã trạng thái là HTTP 500. Lỗi này thường hiển thị khi máy chủ website của bạn truy cập bị lỗi, không thể cung cấp hay hiển thị bất cứ thông tin hay nội dung gì. Khi đó, máy chủ sẽ gửi trang lỗi 500 đến trình duyệt của bạn và hiển thi trên màn hình thay vì hiện ra giao diện thường ngày của website.

Theo đó, khi đang truy cập một website, nếu website hiện lên dòng chữ “500 Internal Server Error” xuất hiện thì có nghĩa là website đó đang bị lỗi. Thông thường, lỗi này còn được thể hiện ở nhiều hình thức khác nhau như: “500 Internal Server Error”, “500 Error”, “HTTP Error 500”, “500. That’s an error”, “Temporary Error (500)” hoặc đơn giản là “500”, tùy thuộc vào thiết lập của website đó.

Nguyên nhân xuất hiện lỗi 500 Internal Server Error

1. Tệp tin .htaccess bị hỏng.
2. Xung đột plugin trong hệ thống.
3. Giới hạn bộ nhớ PHP không đủ.
4. Lỗi phần mềm máy chủ như Apache, PHP…
5. Máy chủ bị quá tải do lượng truy cập lớn.

Cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error cho người dùng

Tải lại trang (Refresh) Lỗi 500 được xem như lỗi tạm thời, do đó việc nhấn F5 hoặc Ctrl + R (Windows) hoặc Command + R (Mac) để tái truy cập trang web thường giải quyết đơn giản.

Xóa Cache trình duyệt Cache trình duyệt là nguyên nhân hiếm gây lỗi, tuy nhiên nếu xảy ra, hãy làm theo:

• Nhấp vào dấu 3 chấm > Chọn “Công cụ khác” > “Xóa dữ liệu duyệt web”.
• Chọn “Cache” và xóa dữ liệu theo khoảng thời gian mong muốn.

Xóa Cookies trình duyệt Cookies bị hỏng cũng gây ra lỗi 500. Cách thực hiện giống như xóa Cache, nhưng bạn cần chọn “Cookies” thay vì Cache.

Truy cập lại sau Nếu lỗi là tạm thời, hãy quay lại trang web sau một thời gian.

Cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error cho quản trị web

1. Kiểm tra quặn truy cập tệp tin Sai quặn truy cập file/thư mục có thể gây lỗi 500. Hãy kiểm tra lại quyền và đảm bảo thiết lập đúng.
2. Khắc phục PHP Server Timeout Trên server Linux/Unix chạy PHP, timeout đọc file PHP sẽ gây ra lỗi. Hãy tối ưu code hoặc nâng cấp server để khắc phục.
3. Sửa file .htaccess Tệp tin .htaccess bị sai lỗi có thể gây trở ngại. Di chuyển tệp này tạm thời hoặc sửa nội dung để kiểm tra nguyên nhân.
4. Liên hệ bên cung cấp dịch vụ Nếu đã thử các cách trên nhưng không khắc phục được, hãy liên hệ đơn vị cung cấp hosting hoặc hỗ trợ chuyên nghiệp từ HTH DIGI. Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện với hơn 3 năm kinh nghiệm trong Hosting, SSL, Business Email, VPS…

Liên hệ HTH DIGI ngay hôm nay qua Zalo 0945 297 311 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.