Trong công tác quản lý kho hàng – một phần quan trọng của chuỗi cung ứng – có rất nhiều yếu tố đòi hỏi chuyên môn cao, kiến thức đầy đủ và sự chính xác trong từng khâu. Trong đó, việc hiểu rõ SKU là gì và ứng dụng SKU trong hoạt động quản lý – marketing đóng vai trò then chốt giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong kinh doanh và đạt hiệu quả tối ưu. Bài viết dưới đây do HTH DIGI biên soạn sẽ làm rõ SKU là gì và chỉ ra 5 giá trị cốt lõi mà SKU mang lại cho hoạt động marketing.
Khái niệm SKU là gì?
SKU (viết tắt của Stock Keeping Unit) là mã định danh riêng cho từng mặt hàng được lưu kho hoặc bày bán. Mỗi sản phẩm sẽ có một mã SKU riêng biệt, giúp phân biệt chúng dễ dàng dựa trên những yếu tố như chất liệu, thương hiệu, kích thước, màu sắc hoặc thuộc tính kỹ thuật khác.
Mã SKU được tạo thành từ chuỗi ký tự bao gồm chữ và số, được xây dựng theo quy tắc riêng của từng doanh nghiệp để phục vụ mục đích quản lý hàng hóa khoa học và chuẩn xác.
Trong thời đại hiện đại, SKU không chỉ giới hạn ở kho vận mà còn trở thành một công cụ hỗ trợ cực kỳ hiệu quả trong các chiến dịch marketing – đặc biệt với những công ty kinh doanh đa sản phẩm.
Cấu trúc tạo nên một mã SKU đầy đủ
Một SKU có giá trị khi đảm bảo các thông tin sau:
-
Tên thương hiệu hoặc nhà sản xuất
-
Mô tả chi tiết về sản phẩm như màu sắc, kích thước, chất liệu, chức năng,…
-
Ngày/tháng/năm nhập kho (thường dùng 2 số cuối)
-
Mã kho nếu doanh nghiệp có nhiều kho hàng
-
Mã tình trạng sản phẩm: mới, đã qua sử dụng, trưng bày…
-
Mã màu, size, phiên bản sản phẩm cụ thể
Chính nhờ sự chuẩn hóa này, SKU giúp giảm thiểu sai lệch trong quản lý tồn kho cũng như tăng tốc độ xử lý đơn hàng và phục vụ khách hàng.
5 Tác dụng nổi bật của SKU trong marketing
1. Tối ưu trải nghiệm mua sắm, tiết kiệm thời gian
Việc sử dụng SKU giúp nhân viên kiểm tra nhanh chóng tình trạng hàng còn – hết, cung cấp thông tin chính xác đến khách hàng mà không cần kiểm kho thủ công. Khách hàng có thể chủ động hỏi về sản phẩm và được phản hồi tức thì, tạo cảm giác chuyên nghiệp và uy tín.
Ngoài ra, việc sắp xếp sản phẩm trong cửa hàng hoặc trên website cũng sẽ thuận tiện hơn nếu có sự phân loại theo SKU như màu sắc, kích cỡ, hoặc phiên bản,… Tất cả đều góp phần nâng cao hiệu quả tư vấn và tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng.
2. Nâng cao hiệu quả lợi nhuận
Việc gán SKU cho từng sản phẩm giúp theo dõi sát sao tình hình kinh doanh của từng mã hàng. Từ đó, nhà quản lý dễ dàng đánh giá mặt hàng nào bán chạy, mặt hàng nào tồn kho lâu, để đưa ra phương án tiếp thị phù hợp hoặc điều chỉnh chiến lược nhập hàng.
Thông tin từ báo cáo SKU cũng là cơ sở để dự đoán xu hướng tiêu dùng, góp phần đưa ra quyết định tăng trưởng hợp lý, đảm bảo tối ưu hóa doanh thu từ nguồn vốn đầu tư hiện tại.
3. Đơn giản hóa quá trình kiểm kê hàng hóa
Với các doanh nghiệp có quy mô lớn, lượng sản phẩm đa dạng, việc kiểm kho thủ công luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro và tốn kém thời gian. SKU giúp hệ thống hóa việc kiểm kê chỉ qua vài thao tác, đồng thời giảm tối đa sai sót.
Trong marketing, thông tin SKU còn giúp xác định sản phẩm “hot”, mặt hàng cần dự trữ thêm hoặc có khả năng tạo xu hướng, từ đó hỗ trợ các chiến dịch khuyến mãi và phân phối phù hợp.
Một khía cạnh, một tác dụng quan trọng của SKU đối với doanh nghiệp chính là việc hỗ trợ giúp theo dõi và xác định được hàng tồn kho chênh lệch giữa thực tế và trên giấy tờ. Đó có thể là danh mục các hàng hóa không bán được, hay đang bị thiếu đều được cập nhật chi tiết và đầy đủ. Bên cạnh đó là hàng hóa bị hư hỏng, bị mất tích cũng được kiểm soát tốt. Tình trạng chênh lệch ở số lượng hàng hóa sẽ được phát hiện kịp thời dọc theo chuỗi cung ứng.
Lúc này, việc đề phòng nguy cơ bị trộm cắp có thể được kiểm soát tốt. Khi có thể phân loại, kiểm soát tốt được hàng tồn kho với SKU sẽ xác định được vị trí, cũng như cách thức hàng tồn kho bị mất. Qua đó hao hụt, chênh lệch số lượng của hàng hóa vì bất kì nguyên nhân, lý do nào, hay ở khâu nào đều sẽ được xác định rõ ràng, chi tiết và đầy đủ.
Đây sẽ là những thông tin vô cùng quan trọng và cần thiết. Nó đảm bảo giúp doanh nghiệp giảm thiểu những thất thoát có khả năng xảy ra. Lúc đó, ảnh hưởng tới nguồn vốn, tới lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh được đảm bảo tốt như chúng ta mong muốn.
4. Kiểm soát độ chênh lệch hàng hóa hiệu quả
SKU còn giúp doanh nghiệp kiểm tra được sự sai lệch giữa số lượng thực tế và số liệu ghi nhận. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc phát hiện thất thoát, sản phẩm hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển và lưu kho.
Khi mỗi sản phẩm đều có SKU riêng biệt, việc xác định điểm mất mát, phân tích nguyên nhân và xử lý sẽ dễ dàng, minh bạch và có bằng chứng rõ ràng. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ hạn chế tổn thất và đảm bảo dòng vốn được sử dụng hiệu quả nhất.
5. Dự báo và bổ sung hàng tồn kho chính xác
Thay vì kiểm tra thủ công theo cách truyền thống, SKU giúp nhân viên dễ dàng xác định mặt hàng nào còn bao nhiêu, có nên nhập thêm không và nhập số lượng bao nhiêu là hợp lý. Điều này giúp quá trình lập kế hoạch nhập hàng diễn ra nhanh gọn và chuẩn xác.
Ngoài ra, việc luôn chủ động trong khâu hàng hóa còn giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng, giữ chân khách hàng và nâng cao độ hài lòng. Doanh nghiệp sẽ tạo dựng được hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt người tiêu dùng, từ đó gia tăng giá trị thương hiệu trên thị trường.
Tổng kết
Hiểu rõ SKU là gì, cũng như ứng dụng hiệu quả mã SKU trong marketing và quản lý kho sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh lớn cho mọi doanh nghiệp. SKU không chỉ là một dãy mã, mà là công cụ giúp hệ thống hóa, tối ưu hóa quy trình vận hành, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
HTH DIGI khuyến nghị các doanh nghiệp – đặc biệt là những đơn vị bán lẻ – cần sớm xây dựng hệ thống SKU bài bản để quản lý dễ dàng hơn và tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp hơn. Đây là bước đệm quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, cải thiện doanh thu và vận hành tối ưu.
