Thiết kế phần mềm quản lý đa nền tảng – CRM, HRM, ERP

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đã khiến các doanh nghiệp phải thay đổi cách thức quản lý truyền thống, thay vào đó là áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu suất và khả năng cạnh tranh. Nếu không thích nghi kịp thời, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc mở rộng và phát triển bền vững. Tuy nhiên, việc triển khai một phần mềm quản lý cho toàn bộ công ty không hề đơn giản, bởi nó yêu cầu nhiều yếu tố, từ thay đổi quy trình làm việc đến điều chỉnh nhân sự. Vì vậy, trước khi đặt hàng thiết kế phần mềm quản lý, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ các khái niệm để tránh rủi ro trong quá trình triển khai.

Phần mềm quản lý là gì?

Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn đang vận hành theo phương thức thủ công như ghi chép sổ sách, hồ sơ giấy tờ, thì đã đến lúc tìm hiểu về phần mềm quản lý. Đây là sự ứng dụng công nghệ vào quy trình quản lý, giúp tối ưu hóa hiệu suất, loại bỏ những phương pháp làm việc truyền thống kém hiệu quả và tốn nhiều nguồn lực.

Các loại phần mềm quản lý phổ biến

Hiện nay, có nhiều loại phần mềm quản lý được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Một số phần mềm phổ biến bao gồm:

• HRM (Human Resource Management): Phần mềm quản lý nhân sự
• CRM (Customer Relationship Management): Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
• ERP (Enterprise Resource Planning): Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, tích hợp các chức năng từ tài chính, nhân sự đến vận hành

Tùy vào nhu cầu của doanh nghiệp, có thể lựa chọn phần mềm phù hợp hoặc đặt hàng thiết kế phần mềm quản lý theo yêu cầu để đảm bảo tính tùy biến và hiệu quả cao nhất.

Vì sao doanh nghiệp cần sử dụng phần mềm quản lý?

Nhiều chủ doanh nghiệp thắc mắc liệu có thực sự cần thiết phải triển khai phần mềm quản lý khi doanh nghiệp vẫn vận hành ổn định. Tuy nhiên, trong cùng một khoảng thời gian và nhân sự, những công ty ứng dụng phần mềm quản lý có hiệu suất làm việc cao hơn nhiều lần, dịch vụ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.

Phần mềm quản lý giúp lãnh đạo dễ dàng theo dõi, kiểm soát công việc, lưu trữ dữ liệu hệ thống và lập báo cáo thống kê chi tiết. Điều này giúp quá trình ra quyết định trở nên chính xác và hiệu quả hơn. Đặc biệt, với những doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô, hợp tác với đối tác nước ngoài, việc sử dụng phần mềm quản lý là yếu tố bắt buộc. Các doanh nghiệp quốc tế không làm việc thông qua hồ sơ giấy tờ thủ công, và nếu bạn không kịp thích nghi, doanh nghiệp sẽ mất đi nhiều cơ hội hợp tác quan trọng.

Lợi ích của phần mềm quản lý trên nền tảng website

Một xu hướng mới đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn là thiết kế phần mềm quản lý trên nền tảng website (Web App). So với phần mềm cài đặt trên máy tính, Web App mang lại nhiều lợi ích:

1. Truy cập linh hoạt: Chỉ cần có internet, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống từ bất kỳ thiết bị nào.
2. Tính đồng bộ cao: Dữ liệu được lưu trữ trực tiếp trên web server, giúp quản lý dễ dàng hơn, tránh sai sót khi đồng bộ giữa các chi nhánh.
3. Giao diện hiện đại: Với sự hỗ trợ của công nghệ HTML5, CSS3, JavaScript, Web App có giao diện trực quan, dễ sử dụng.Tương thích với thiết bị di động: Giúp lãnh đạo theo dõi công việc ngay trên điện thoại mà không cần cài đặt ứng dụng riêng.
4. Tìm kiếm nhanh chóng: Các công cụ tìm kiếm thông minh giúp tra cứu dữ liệu dễ dàng hơn so với phần mềm truyền thống.
5. Khả năng chia sẻ tốt: Không phụ thuộc vào hệ điều hành, dễ dàng chia sẻ tài liệu với đối tác chỉ bằng một đường link.

Với những lợi ích vượt trội, thiết kế phần mềm quản lý theo yêu cầu trên nền tảng Web App đang là xu hướng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và phát triển bền vững. HTH DIGI tự hào là đơn vị cung cấp giải pháp thiết kế phần mềm chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu doanh nghiệp.

Những chức năng cần có của phần mềm quản lý

Hiện nay, có rất nhiều loại phần mềm quản lý như phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nội bộ, phần mềm quản lý học viên, phần mềm quản lý kho hay phần mềm thanh toán cho siêu thị. Tuy nhiên, dưới đây HTH DIGI sẽ giới thiệu một số chức năng cốt lõi mà hầu hết doanh nghiệp đều cần khi lựa chọn thiết kế phần mềm quản lý.

HRM – Phần mềm quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự là một trong những công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ và chính xác, đặc biệt khi quy mô doanh nghiệp mở rộng. Việc sử dụng phương pháp truyền thống sẽ mất rất nhiều thời gian để xử lý hồ sơ của hàng trăm nhân viên. Giải pháp tối ưu chính là thiết kế phần mềm quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin nhân viên một cách hệ thống và dễ dàng truy xuất khi cần. Một số tính năng cơ bản của phần mềm HRM mà bạn cần lưu ý:

CRM – Phần mềm quản lý khách hàng

Khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Việc thu hút khách hàng đã khó, nhưng quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả lại là bài toán nan giải hơn. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp nên lựa chọn thiết kế phần mềm quản lý khách hàng giúp tối ưu quy trình làm việc, cải thiện năng suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một số tính năng quan trọng của phần mềm CRM gồm:

• Lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết.
• Theo dõi lịch sử giao dịch và hợp đồng.
• Quản lý bán hàng tự động.
• Hỗ trợ xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.
• Tích hợp các tính năng hỗ trợ khách hàng như live chat.
• Các chức năng khác theo nhu cầu doanh nghiệp.

Phần mềm quản lý công việc – Quản lý dự án

Một trong những công cụ phổ biến hiện nay trong quản lý dự án là Trello. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp có yêu cầu đặc thù về phân quyền và bảo mật, một phần mềm thiết kế riêng sẽ là lựa chọn tối ưu hơn. Một phần mềm quản lý công việc hiệu quả cần có các chức năng:

• Tạo và phân chia nhiệm vụ cụ thể.
• Theo dõi tiến độ công việc theo từng giai đoạn.
• Báo cáo công việc theo thời gian thực.
• Hỗ trợ phân quyền và quản lý nhân sự trong từng dự án.
• Giao diện trực quan, dễ sử dụng.

Dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý của HTH DIGI

HTH DIGI cung cấp dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý chuyên nghiệp, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Mỗi sản phẩm đều được phát triển theo yêu cầu riêng, tối ưu về giao diện và tính năng để phù hợp với mô hình kinh doanh của khách hàng.