Công việc nào cũng cần có quy trình kiểm thử riêng để đảm bảo chất lượng trước khi hoàn thành, thiết kế website cũng không ngoại lệ. Mỗi website trước khi được đưa vào hoạt động thực tế đều phải trải qua một quy trình kiểm thử kỹ lưỡng nhằm đảm bảo không xảy ra bất kỳ lỗi nào. Cùng HTH DIGI tìm hiểu về quy trình kiểm thử website chuyên nghiệp ngay sau đây.
Kiểm thử website là gì?
Kiểm thử website là một phần của quá trình kiểm thử phần mềm, tập trung vào việc kiểm tra các ứng dụng web. Trước khi được chính thức triển khai, ứng dụng web cần được kiểm tra toàn diện để phát hiện và khắc phục các vấn đề về chức năng, bảo mật, hiệu suất, cũng như khả năng xử lý lưu lượng truy cập. Việc kiểm thử giúp phát hiện kịp thời các lỗi tiềm tàng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và an toàn.
Kiểm thử website là một phần của quá trình kiểm thử phần mềm, tập trung vào việc kiểm tra các ứng dụng web. Trước khi được chính thức triển khai, ứng dụng web cần được kiểm tra toàn diện để phát hiện và khắc phục các vấn đề về chức năng, bảo mật, hiệu suất, cũng như khả năng xử lý lưu lượng truy cập. Việc kiểm thử giúp phát hiện kịp thời các lỗi tiềm tàng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và an toàn.
Kiểm thử website là gì?
Kiểm thử website là một phần của quá trình kiểm thử phần mềm, tập trung vào việc kiểm tra các ứng dụng web. Trước khi được chính thức triển khai, ứng dụng web cần được kiểm tra toàn diện để phát hiện và khắc phục các vấn đề về chức năng, bảo mật, hiệu suất, cũng như khả năng xử lý lưu lượng truy cập. Việc kiểm thử giúp phát hiện kịp thời các lỗi tiềm tàng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và an toàn.
Quy trình kiểm thử website
1. Kiểm thử chức năng (Functionality Testing)
Trong giai đoạn kiểm thử chức năng, chúng ta cần đảm bảo rằng tất cả các thành phần của website hoạt động theo đúng như mong đợi. Điều này bao gồm kiểm tra tất cả các liên kết trên website, form web, cookie, và HTML/CSS để đảm bảo không có lỗi nào xảy ra. Một số khía cạnh quan trọng bao gồm:
- Kiểm thử liên kết: Kiểm tra liên kết nội bộ, liên kết ngoài, liên kết mail, và liên kết anchor để đảm bảo tất cả đều hoạt động bình thường.
- Kiểm thử form: Kiểm tra tính hợp lệ của các field trên form, các giá trị mặc định, cũng như khả năng nhập liệu và tương tác của người dùng.
- Kiểm thử cookie: Đảm bảo cookie hoạt động tốt trên các trình duyệt khác nhau, kiểm tra hành vi ứng dụng sau khi xóa cookie và cache.
2. Kiểm thử khả năng sử dụng (Usability Testing)
Kiểm thử khả năng sử dụng tập trung vào trải nghiệm của người dùng khi sử dụng website. Mục tiêu là đảm bảo rằng điều hướng trang web dễ dàng, các tùy chọn hiển thị rõ ràng, và nội dung phù hợp với mục đích của trang. Những điểm cần chú ý bao gồm:
- Kiểm tra điều hướng: Kiểm tra các thành phần như menu, liên kết, button, và các tùy chọn khác đảm bảo dễ sử dụng và truy cập.
- Kiểm tra nội dung: Xác minh tính chính xác và tính hợp lệ của nội dung, không có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp. Hình ảnh phải được tích hợp đúng cách và kích thước phù hợp, không có ảnh bị hỏng.
3. Kiểm thử bảo mật (Security Testing)
Đảm bảo rằng ứng dụng web bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng và xâm nhập trái phép là một phần quan trọng trong kiểm thử bảo mật. Các bước kiểm thử bảo mật bao gồm:
- Kiểm tra đăng nhập và quyền truy cập: Đảm bảo chỉ người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập vào các phần riêng tư của trang web.
- Kiểm tra bảo mật dữ liệu: Xác minh rằng thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như mật khẩu và thông tin thanh toán, được mã hóa và bảo vệ an toàn.
4. Kiểm thử hiệu suất (Performance Testing)
Kiểm thử hiệu suất nhằm xác định khả năng xử lý lưu lượng lớn của website mà không bị gián đoạn hay chậm trễ. Điều này đặc biệt quan trọng khi website phải đối mặt với nhiều người dùng truy cập đồng thời. Các hoạt động chính bao gồm:
- Kiểm tra tốc độ tải trang: Đảm bảo trang web tải nhanh chóng trên mọi nền tảng và thiết bị.
- Kiểm thử stress và tải: Kiểm tra khả năng xử lý khối lượng truy cập lớn và đảm bảo website không bị treo hoặc gián đoạn.
5. Kiểm thử HTML và CSS
Quá trình này giúp đảm bảo rằng các công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu website của bạn mà không gặp phải bất kỳ lỗi nào. Việc tuân thủ các tiêu chuẩn như W3C, kiểm tra lỗi cú pháp, màu sắc và định dạng là những phần quan trọng trong quá trình kiểm thử này.
Kiểm thử khả năng sử dụng website
Kiểm thử khả năng sử dụng tập trung vào trải nghiệm của người dùng khi tương tác với website. Các yếu tố như khả năng điều hướng, bố cục giao diện, và mức độ dễ hiểu của nội dung cần được kiểm tra để đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng sử dụng và thực hiện các thao tác cần thiết.
Các nội dung chính cần kiểm tra trong Usability Testing bao gồm:
- Điều hướng website: Kiểm tra tất cả các menu, liên kết, và nút điều khiển trên trang phải hiển thị rõ ràng và có thể dễ dàng truy cập. Điều hướng trang web phải đơn giản, dễ hiểu, và nhất quán trên tất cả các trang.
- Nội dung: Tất cả nội dung hiển thị trên website phải rõ ràng, không có lỗi chính tả hay ngữ pháp. Hình ảnh trên trang web phải có văn bản thay thế (Alt Text) để hỗ trợ SEO và người dùng truy cập bằng công cụ hỗ trợ.
- Giao diện: Giao diện của trang web phải nhất quán và có khả năng hiển thị tốt trên mọi trình duyệt và thiết bị. Tránh sử dụng màu sắc tối làm phiền người dùng, và kích thước hình ảnh phải phù hợp để tránh làm chậm thời gian tải trang.
Kiểm thử sự tương thích (Compatibility Testing)
Kiểm thử sự tương thích là quá trình đảm bảo rằng trang web hoạt động tốt trên các nền tảng hệ điều hành khác nhau, các trình duyệt web khác nhau và trên nhiều loại thiết bị.
Những yếu tố cần kiểm tra trong Compatibility Testing gồm:
- Khả năng tương thích trình duyệt: Các trang web có thể hiển thị khác nhau trên các trình duyệt khác nhau (Chrome, Firefox, Safari, v.v.). Việc kiểm thử giúp đảm bảo rằng không có lỗi xảy ra khi hiển thị trang web trên các trình duyệt khác nhau, và các yếu tố như AJAX, JavaScript đều hoạt động ổn định.
- Khả năng tương thích hệ điều hành: Các ứng dụng web sử dụng các công nghệ, API, hoặc đồ họa có thể không tương thích hoàn toàn với tất cả các hệ điều hành. Việc kiểm thử trên các hệ điều hành như Windows, macOS, Linux là rất quan trọng để đảm bảo trang web hiển thị chính xác.
- Trình duyệt di động: Việc kiểm tra tính tương thích trên trình duyệt di động là một phần quan trọng trong bối cảnh người dùng ngày càng sử dụng điện thoại thông minh để truy cập web.
Kiểm thử cơ sở dữ liệu (Database Testing)
Cơ sở dữ liệu là nền tảng lưu trữ thông tin của bất kỳ ứng dụng web nào. Kiểm thử cơ sở dữ liệu đảm bảo rằng mọi truy vấn và thao tác với cơ sở dữ liệu đều không gặp lỗi và thông tin được lưu trữ một cách chính xác.
Các yếu tố cần kiểm tra trong Database Testing gồm:
- Đảm bảo rằng các truy vấn cơ sở dữ liệu không gây lỗi hoặc mất nhiều thời gian.
- Kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu khi thực hiện các thao tác thêm mới, cập nhật hoặc xóa dữ liệu.
- Kiểm tra dữ liệu hiển thị trên website có khớp với dữ liệu trong cơ sở dữ liệu hay không.
Kiểm thử hiệu năng (Performance Testing)
Hiệu năng của một trang web là yếu tố quyết định đến trải nghiệm của người dùng. Kiểm thử hiệu năng giúp xác định khả năng chịu tải của website và khả năng phản hồi của hệ thống trong điều kiện tải cao.
Các nội dung kiểm thử hiệu năng gồm có:
- Kiểm tra thời gian phản hồi của website khi tải với các tốc độ kết nối mạng khác nhau.
- Đo lường khả năng xử lý nhiều yêu cầu người dùng đồng thời.
- Kiểm tra hành vi của website khi nhận được dữ liệu đầu vào lớn từ người dùng.
- Kiểm tra các phương pháp tối ưu hóa, như sử dụng cache và nén dữ liệu để cải thiện tốc độ tải trang.
Kiểm thử bảo mật (Security Testing)
Kiểm thử bảo mật là quá trình đảm bảo rằng tất cả dữ liệu trên website đều được bảo vệ và không bị rò rỉ. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các trang web thương mại điện tử.
Các bước kiểm thử bảo mật bao gồm:
- Đảm bảo người dùng không thể truy cập vào các trang an toàn mà không đăng nhập.
- Kiểm tra việc ghi lại các hành vi giao dịch, thông báo lỗi và đăng nhập thất bại vào file log.
- Kiểm tra xem CAPTCHA đã được cài đặt và hoạt động đúng hay chưa.
- Kiểm tra khả năng chống lại các cuộc tấn công bằng cách thay đổi tham số trong chuỗi truy vấn URL.
Lời kết
Việc kiểm thử website không chỉ là một phần quan trọng trong quá trình phát triển mà còn là yếu tố then chốt giúp đảm bảo sự thành công lâu dài của trang web khi đưa vào hoạt động. Một website được kiểm thử kỹ lưỡng không chỉ mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng mà còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất, tăng tính bảo mật và đảm bảo tính ổn định khi sử dụng. Tại HTH DIGI, chúng tôi cam kết mang đến các giải pháp kiểm thử chuyên nghiệp, đảm bảo mọi sản phẩm website của bạn đều đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi ra mắt.
Hãy liên hệ với HTH DIGI ngay hôm nay để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ tốt nhất cho quá trình phát triển và kiểm thử website của bạn!
