Thiết kế ứng dụng bán hàng online không chỉ tập trung vào việc lựa chọn sản phẩm, chọn thuộc tính mà còn phải tối ưu quy trình mua hàng, từ việc đăng nhập hoặc cung cấp thông tin cá nhân đến thao tác thanh toán. Thay vì truy cập website qua trình duyệt trên điện thoại, khách hàng có thể dễ dàng tải ứng dụng từ các kho ứng dụng như App Store hoặc Google Play, cài đặt chỉ một lần và sử dụng mãi mãi. Điều này giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên các thiết bị có kích thước nhỏ như smartphone, tạo điều kiện cho người dùng thao tác nhanh chóng và thuận tiện. Đặc biệt, việc tạo ứng dụng bán hàng online là giải pháp bán hàng trực tuyến hiệu quả, đã được minh chứng thành công bởi những thương hiệu lớn như Shopee, Tiki. Chính vì vậy, tiềm năng của việc xây dựng ứng dụng bán hàng online là vô cùng lớn, mang lại lợi ích không nhỏ cho doanh nghiệp.
Xu hướng thiết kế ứng dụng bán hàng online
Xu hướng hiện nay cho thấy rất nhiều khách hàng đã chuyển từ việc tìm kiếm sản phẩm qua website sang sử dụng ứng dụng trên điện thoại. Những ứng dụng bán hàng này mang lại trải nghiệm phong phú và đa dạng hơn so với việc truy cập website, khiến việc đăng nhập vào web trở nên không cần thiết đối với nhiều khách hàng. Ở Việt Nam, với con số ấn tượng là 35 triệu người sử dụng smartphone, việc thiết kế ứng dụng bán hàng online đã trở thành một xu hướng không thể bỏ qua. Các doanh nghiệp cần phải nhanh chóng bắt kịp xu hướng này nếu không muốn bị bỏ lại trong cuộc đua cạnh tranh khốc liệt.
Khi sử dụng smartphone, người dùng thường phải trải qua nhiều bước để truy cập vào website, từ việc tìm kiếm trang web đến việc chờ đợi tải nội dung. Nếu website đó không được tối ưu cho thiết bị di động, trải nghiệm sẽ trở nên khó khăn hơn nhiều. Ngược lại, với ứng dụng bán hàng, người dùng chỉ cần một cú chạm nhẹ vào biểu tượng là có thể truy cập và mua sắm dễ dàng. Một lần tải và cài đặt nhanh chóng, sau đó mọi thứ đều trở nên tiện lợi hơn nhiều so với việc sử dụng trình duyệt.
Vai trò quan trọng của ứng dụng bán hàng trên di động
Nhiều chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử đã khẳng định rằng “cần phải có ứng dụng bán hàng di động”. Ngay từ những năm 2013, các thương hiệu đã hướng đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi, những người sử dụng smartphone. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, điện thoại di động không còn là thiết bị dành riêng cho giới trẻ nữa. Số lượng người dùng thiết bị di động để mua sắm ngày càng tăng, do đó, thiết kế ứng dụng bán hàng là điều tất yếu.
Sự bùng nổ của các ứng dụng di động đã khiến mọi doanh nghiệp phải nhanh chóng triển khai cho mình một ứng dụng bán hàng riêng. Các thương hiệu lớn như Thế Giới Di Động hay FPT Shop đều đã phát triển ứng dụng của riêng họ. Nhờ đó, khách hàng chỉ cần tải ứng dụng về và có thể dễ dàng mua sắm. Điều này không chỉ giúp tăng sự tiện lợi mà còn mang lại trải nghiệm vượt trội hơn so với việc mua hàng qua website.
App bán hàng là gì?
Ứng dụng bán hàng là phần mềm được lập trình để chạy trên các nền tảng di động như Android, iOS, Windows Phone, cho phép doanh nghiệp đăng tải sản phẩm và tích hợp các chức năng quản lý tương tự như trên một website thương mại điện tử. Khách hàng sẽ tải ứng dụng về điện thoại hoặc các thiết bị di động và thực hiện việc mua sắm thông qua ứng dụng này. Dịch vụ bán hàng trên ứng dụng không khác nhiều so với trên website, điểm khác biệt chủ yếu là nền tảng thiết bị sử dụng.
Lợi ích của việc thiết kế ứng dụng bán hàng online
Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong thị trường, việc thiết kế ứng dụng bán hàng online không chỉ là một lựa chọn, mà đã trở thành nhu cầu cấp thiết. Dưới đây là ba lý do quan trọng khiến các doanh nghiệp cần phải có ứng dụng bán hàng trên di động:
- Tìm kiếm khách hàng mới: Ứng dụng bán hàng giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ, đặc biệt là những người dùng di động. Sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng điện thoại di động để truy cập internet đang mở ra cơ hội lớn cho việc tiếp cận khách hàng mới thông qua ứng dụng.
- Tăng trải nghiệm cho khách hàng hiện tại: Một ứng dụng bán hàng mượt mà và thân thiện sẽ tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho những khách hàng đã quen thuộc với thương hiệu của bạn. Điều này giúp duy trì và phát triển lượng khách hàng trung thành.
- Tăng doanh số bán hàng: Việc mở rộng kênh bán hàng qua ứng dụng sẽ giúp doanh nghiệp tăng lượng hàng hóa tiêu thụ. Số lượng khách hàng truy cập vào ứng dụng có thể chuyển đổi thành doanh thu hiệu quả hơn so với chỉ sử dụng website.
Ngoài ra, thiết kế ứng dụng bán hàng còn mang lại nhiều lợi ích khác như:
- Tương tác dễ dàng hơn với khách hàng.
- Gửi thông báo khuyến mãi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo.
- Dễ dàng quản lý và theo dõi hoạt động kinh doanh ngay trên di động.
Các loại ứng dụng bán hàng phổ biến
Ứng dụng bán hàng có thể được phân loại thành các dạng cơ bản sau:
- Ứng dụng bán hàng cho cửa hàng: Những ứng dụng này dành cho các thương hiệu muốn mở rộng thị trường và tối ưu chiến lược truyền thông di động.
- Ứng dụng mua bán trên di động: Ứng dụng này hoạt động như một nền tảng thương mại điện tử, nơi nhiều thương hiệu có thể đăng ký và bán sản phẩm của mình, chẳng hạn như Shopee hoặc Tiki.
- Ứng dụng dịch vụ bán hàng trung gian: Đây là hình thức hợp tác giữa các doanh nghiệp và là xu hướng mới, được nhiều startup áp dụng.
- Ứng dụng booking: Ứng dụng này dành cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch,… giúp khách hàng đặt dịch vụ nhanh chóng.
Yếu tố thành công của ứng dụng bán hàng
Để có một ứng dụng bán hàng thành công, doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố quan trọng như:
- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ từ các kênh mạng xã hội.
- Thiết kế giao diện đẹp, độc đáo và đồng bộ với các phương tiện truyền thông khác.
- Tốc độ tải nhanh, không giật lag.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm và dịch vụ.
Việc thiết kế ứng dụng bán hàng online không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh lớn trong thị trường đầy biến động hiện nay.
HTH DIGI là đơn vị uy tín trong việc cung cấp giải pháp thiết kế ứng dụng bán hàng online, giúp doanh nghiệp phát triển nền tảng thương mại di động mạnh mẽ và hiệu quả.
Liên hệ và báo giá
- Hotline: 0945 297 311
- Email: hthdigi@gmail.com
