Instagram là một trong những nền tảng kinh doanh online được yêu thích nhất hiện nay, thu hút ngày càng nhiều nhà kinh doanh và doanh nghiệp trên khắp thế giới. Với lượng người dùng hoạt động khủng, Instagram mở ra vô số cơ hội cho các nhà kinh doanh và những người có ảnh hưởng. Do đó, để đạt hiệu quả trong việc bán hàng trên Instagram, việc nắm vữ các tính năng và công cụ trên nền tảng này là yếu tố quan trọng.
Instagram là gì?
Instagram là nền tảng chia sẻ ảnh miễn phí, cho phép người dùng chụp và chỉnh sửa ảnh ngay trên điện thoại, sau đó chia sẻ lên các trang mạng xã hội. Hiện nay, Instagram đã trở thành trang mạng xã hội chia sẻ ảnh lớn nhất thế giới, và được Facebook mua lại vào năm 2012.
Lý do nên bán hàng trên Instagram
Tập khách hàng tiềm năng
Instagram là kênh bán hàng lý tưởng cho giới trẻ, khi hơn 90% người dùng nền tảng này dưới 35 tuổi, trong đó độ tuổi 16-25 chiếm tỷ lệ cao. Thêm vào đó, nhu cầu mua sắm trên Instagram là vô cùng lớn, khi có tới 50% người dùng tích cực tìm kiếm sản phẩm.
Dễ dàng sử dụng
Instagram cung cấp giao diện trực quan và thân thiện, cho phép bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu kinh doanh. Từ việc đăng ký tài khoản đến tải ảnh, chọn hashtag phù hợp đều diễn ra đơn giản và miễn phí.
Hiệu quả hình ảnh
Instagram tối ưu cho việc chễnh sửa ảnh với nhiều bộ lọc đẹp và công cụ hiện đại. Điều này giúp người bán tạo ra những tấm hình thu hút để quảng bá sản phẩm một cách nhanh chóng.
An toàn cho hình ảnh
Không giống như Facebook, Instagram không cho phép tải hình ảnh xuống trực tiếp, giảm thiểu nguy cơ bị đối thủ sao chép ảnh.
Kinh nghiệm bán hàng trên Instagram
Lựa chọn kinh doanh các sản phẩm kinh doanh
Phần lớn người dùng Instagram thuộc tầng lớp trẻ, họ thường có những hành vi và tính cách rõ ràng, phù hợp với một số sản phẩm nhất định. Do đó, việc tập trung vào một lĩnh vực cụ thể sẽ giúp bạn gây ấn tượng và thể hiện sự chuyên nghiệp. Chọn sản phẩm kinh doanh hợp lý sẽ giúp quá trình tiếp thị và thu hút khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
Xây dựng tên Shop và tối ưu Bio
Trước tiên, hãy nghĩ ra một cái tên thật hay và phù hợp với lĩnh vực bạn muốn kinh doanh. Tên shop nên dễ đọc, dễ nhớ, và có một chút đặc biệt để khách hàng dễ dàng nhận diện.
Sau đó, hãy chú ý tối ưu phần Bio trên Instagram. Bao gồm các thông tin cơ bản như tên, địa chỉ, ngành nghề kinh doanh, hoặc link website được trình bày bằng các câu từ ngắn gọn, dễ hiểu. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều khi bạn triển khai các chiến dịch quảng cáo.
Tập trung vào hình ảnh
Không cần đầu tư ngay vào máy ảnh đắt tiền hay thuê studio chuyên nghiệp nếu bạn không có đủ điều kiện. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng Smartphone. Nếu biết cách chụp ảnh và chỉnh sửa khéo léo, hình ảnh bạn tạo ra sẽ không thua kém những bức ảnh được chụp từ studio chuyên nghiệp.
Một sai lầm thường gặp là đầu tư quá nhiều vào máy ảnh cơ nhưng không đạt được hiệu quả. Trên Instagram, khách hàng thường chú trọng vào sự tự nhiên và khoảnh khắc. Do đó, hãy tạo ra những hình ảnh ấn tượng và gần gũi để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người xem.
Sức mạnh của Hashtag
Hashtag là một công cụ mạnh mẽ trên Instagram. Bạn có thể sử dụng các hashtag cố định cho các bài đăng của mình. Điều này không chỉ giúp nội dung trở nên đồng nhất mà còn giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thương hiệu khi họ tìm kiếm từ khóa liên quan.
Ngoài ra, hashtag cũng giúp bạn phân loại sản phẩm thành các nhóm hoặc album khác nhau, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
Tận dụng Story để bán hàng trên Instagram
Thay vì đăng tải quá nhiều hình ảnh trên NewFeed, bạn có thể sử dụng tính năng Story. Những hình ảnh hoặc video được chia sẻ trên Story sẽ tự động biến mất sau 24 giờ, nhưng bạn vẫn có thể lưu trữ chúng dưới dạng Highlights. Đây là cách vừa hiệu quả vừa không làm rối giao diện chính của trang.
Sử dụng Influencer Marketing
Influencer Marketing là phương pháp được nhiều doanh nghiệp áp dụng để quảng bá sản phẩm. Hãy tận dụng lượng fan lớn của các Influencer để giới thiệu sản phẩm đến đông đảo người dùng Instagram.
Hầu hết người dùng Instagram theo dõi Influencer để tìm kiếm cảm hứng hoặc lời khuyên. Do đó, kết hợp với Influencer là cách nhanh chóng và hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Bạn có thể tìm kiếm hashtag liên quan đến sản phẩm của mình để xác định những Influencer phù hợp.
Một số lưu ý quan trọng khi bán hàng trên Instagram
- Về hình ảnh: Instagram chỉ hỗ trợ đăng tải hình ảnh kích thước vuông, vì vậy hãy chú ý chỉnh sửa ảnh sao cho phù hợp. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng tính năng đăng nhiều ảnh trong một bài viết để quảng bá cùng lúc nhiều sản phẩm.
- Về nội dung: Chuẩn bị các nội dung ngắn gọn, độc đáo để thu hút nhóm khách hàng mục tiêu. Nội dung có thể bao gồm các thông điệp thú vị hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Hãy theo dõi xu hướng hiện tại để tạo ra các bài viết hấp dẫn hơn.
